Зачем украинским экспортёрам добиваться европейской сертификации?

Качество,
проверенное
временем

Для сектора B2B выражение «Покупатель всегда прав» до сих пор неприкосновенно и обладает иммунитетом, по силе в разы превышающим депутатский. Для экспортно-ориентированных предприятий это означает, что, помимо цены и качества продукции, заказчик пожелает убедиться в отсутствии рисков, связанных с организацией производства.

Клиентам интересно всё: начиная от квалификации рабочих и заканчивая влиянием производства на окружающую среду (экологический менеджмент).

Столкнувшись с этим status quo, мы решили действовать проактивно. Поэтому наш завод был инициатором аудита со стороны нашего важного клиента – корпорации Siemens.

Двухэтапная проверка немецкого партнёра, проведённая в мае этого года, была условием концерна для сотрудничества, длилась более полугода и завершилась присвоением нашему заводу высшей категории надёжности – категории «А».

Но речь сейчас не совсем об этом, а о мотивации.

Решаясь на этот ответственный шаг, завод руководствовался, как и бывает в таких случаях, несколькими соображениями. Надеюсь, наши коллеги по экспортному цеху оценят аргументацию и, что даже весьма желательно, вступят в напряжённую дискуссию.

Во-первых, для предприятия-экспортёра, а ещё и из такой страны, как Украина, сертификация западными концернами – это must have. К примеру, в Германии принято, что во многих сферах бизнес контролирует бизнес (вспомните ту же сертификацию TÜV – Technischer Überwachungsverein).

(Процесс аудита Siemens. Анализ документации и бизнес-процессов

в формате вопрос-ответ. Фото публикуется впервые).

Более 90% своей кабельно-проводниковой продукции АКК поставляет на внешние рынки Индии, Южной Кореи и ЕС. А в этих регионах институт репутации работает безотказно.

В каком-то смысле успешное прохождение аудита Siemens – это не только техническое мероприятие (а поверьте, данный сертификат получен путём скрупулёзного подведения производственных, экологических и социально-трудовых процессов к европейскому знаменателю), но и маркетинговое.

Европейский сертификат уже сейчас существенно упрощает нам коммерческую коммуникацию с потенциальными клиентами.

Во-вторых, разговор с европейскими клиентами на их языке (в данном случае – языке сертификатов) существенно влияет на наш статус.

Мы теперь не просто в позиции поставщика из страны, чей ВВП на душу населения в 2018-м году практически в 16 раз меньше немецкого, а одно из немногих восточноевропейских предприятий, полностью соответствующее жёстким представлениям немецкого бизнеса о том, как должен выглядеть надёжный партнёр.

Впрочем, ещё до истории с сертификатом Siemens мы укрепили свою репутацию стабильного экспортёра рядом других документов, которые в нашей индустрии считаются обязательным для тех, кто стремится продавать в Европу.

Это IEC, DNV GL (специальный стандарт для судостроительной индустрии) и NEK 606 (стандарт для офшорных нефтегазовых платформ).

В-третьих, наличие такого или подобного сертификата у украинских экспортёров должно гарантировать их надёжность и то, что они не станут для потребителя из ЕС причиной репутационных кризисов.

Которые, к примеру, могут быть связаны с несоответствием заявленным характеристикам или экологическим (пожарным) нормам.

Чем больше таких заявок на желание соответствовать европейским стандартам, тем быстрее в головах зарубежных потребителей сложится картинка, что Украина – это не только «Ukraine-Krise», как любят писать немецкие СМИ, но и уникальные производства и неисчерпаемый потенциал.

Миссия сертификатов – продемонстрировать уверенность в своих силах на языке прибыльного бизнеса. Показать, что работа с вами не несёт никаких рисков – особенно для ваших зарубежных партнёров.

Автор: Виталий Кара, генеральный директор «Азовской кабельной компании». Источник: Бизнес.Цензор.

Направить заявку

Прикрепить файлы

Выбрать файл
Файл не выбран

Выбрать файл
Файл не выбран

Выбрать файл
Файл не выбран

Отмена
Написать сообщение

Прикрепить файлы

Выбрать файл
Файл не выбран

Отмена
Отправить резюме

Прикрепить файлы

Выбрать файл
Файл не выбран

Отмена